Thepassportprinces Logistics actúa como operador logístico integrado, coordinando transportes intermodales (terrestre, ferroviario y marítimo) para cargas de gran tonelaje, así como la gestión de formalidades aduaneras en importaciones y exportaciones de maquinaria pesada. El servicio incluye diagramación de rutas críticas, sincronización de documentos y seguimiento de cadenas de suministro Just-In-Time. No se incluyen servicios de almacenaje prolongado ni seguros de carga, salvo acuerdo expreso por escrito.

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre la carga, incluyendo peso, dimensiones, clasificación arancelaria y documentos de origen. Cualquier omisión o dato incorrecto que genere demoras, multas o sanciones será responsabilidad exclusiva del cliente. Asimismo, el cliente debe asegurarse de que la mercancía cumple con las regulaciones de los países de origen, tránsito y destino.

Thepassportprinces Logistics no será responsable por daños directos o indirectos derivados de: (a) retrasos causados por autoridades aduaneras, condiciones climáticas extremas o eventos de fuerza mayor; (b) pérdida o deterioro de la carga durante el transporte cuando el cliente haya elegido el modo sin seguro contratado; (c) inexactitudes en la documentación proporcionada por el cliente. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor del servicio facturado en el período correspondiente.

El software, las herramientas de diagramación de rutas y los contenidos de la plataforma son propiedad de Thepassportprinces Logistics. El cliente obtiene una licencia limitada, no transferible, para acceder a la plataforma exclusivamente para gestionar sus operaciones logísticas. Queda prohibido reproducir, modificar o distribuir cualquier parte del sistema sin autorización previa por escrito.

Los servicios se facturan según las tarifas acordadas en la orden de servicio. El pago debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la emisión de la factura, salvo condiciones distintas pactadas por escrito. Los recargos por demora en el pago se calcularán al 1.5% mensual sobre el saldo pendiente. Thepassportprinces Logistics se reserva el derecho de suspender servicios si el cliente acumula dos facturas vencidas.

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo con un aviso previo de 15 días hábiles. En caso de incumplimiento grave (falta de pago reiterada, violación de normas aduaneras, uso fraudulento de la plataforma), la rescisión será inmediata. Al terminar el servicio, el cliente deberá liquidar cualquier saldo pendiente y devolver toda la información confidencial recibida.

Thepassportprinces Logistics podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán con al menos 10 días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada del cliente. Si el cliente no está de acuerdo con los cambios, puede rescindir el servicio sin penalización dentro de ese período. El uso continuado después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas sobre estos términos o para notificaciones formales, escribe a info@thepassportprinces.com o dirige tu correspondencia a Polanco 943 Hab. 688. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.